检查网络设备
优先排查光猫、路由器等硬件设备:
- 重启光猫和路由器,等待3分钟再通电
- 检查设备指示灯状态(正常应为绿色常亮)
- 更换千兆网线连接设备
优化路由器设置
通过后台管理页面调整参数:
- 选择5GHz高频信道减少干扰
- 设置WPA3加密协议提升安全性
- 关闭闲置设备的网络权限
检查线路连接
排查物理连接问题:
- 检查光纤接口是否松动
- 测试不同房间网口速度差异
- 避免网线与电源线平行布线
升级宽带套餐
通过官方渠道办理提速:
- 登录联通手机营业厅APP
- 在「宽带服务」选择提速包
- 预约工程师上门调试
联系技术支持
拨打运城联通专属服务热线:
- 故障报修:0359-96533
- 企业客户专线:400-610-0189
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