一、基本身份证明材料
申请坑梓移动宽带需提供以下身份证明文件：
- 中国大陆居民：有效身份证原件及复印件
- 港澳台居民：往来内地通行证或居住证
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
二、住址证明材料
需提供以下任一类有效住址证明：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需含房东身份证复印件）
- 物业开具的居住证明
三、费用支付准备
办理时需缴纳首期费用，支持以下方式：
- 银行卡刷卡支付
- 移动支付（支付宝/微信）
- 现金收据（需现场确认）
四、特殊用户附加材料
以下情况需额外提交材料：
- 代办业务：代办人身份证及授权委托书
- 学生优惠：有效学生证及学籍证明
- 企业专线：法定代表人身份证复印件
五、办理流程说明
完整报装流程包含：
- 线上预约或营业厅取号
- 材料核验与套餐选择
- 签订服务协议
- 等待上门安装（24-48小时内）
办理移动宽带业务时，建议提前通过官方客服确认最新政策要求，确保材料完整有效。企业用户可预约专属客户经理上门服务，居民用户推荐错峰办理以提高效率。
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