官方网站查询
登录双塔联通宽带官网（www.ltbroadband.cn），在首页右下角找到「联系客服」模块：
- 点击「服务网点」查看区域电话
- 使用智能客服输入「人工服务」转接
手机APP查询
通过「联通宽带管家」APP查询的步骤：
- 打开应用进入「我的」页面
- 选择「在线客服」功能
- 输入「转人工」获取电话
线下营业厅查询
携带身份证前往任意营业厅，通过服务设备可查询：
| 工作日 | 8:30-18:30 |
|---|---|
| 节假日 | 9:00-17:00 |
电话自助查询
拨打通用客服热线95789，根据语音提示操作：
- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
通过官网、APP、线下网点或电话渠道均可快速获取客服电话，建议优先使用APP在线查询功能获取实时服务信息。
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