一、查询前准备
在查询物流信息前，请确保您已获得以下信息：
- 订单号或手机号码
- 收货人身份证后六位
- 下单时填写的联系电话
二、官网查询步骤
- 访问联通网上营业厅官网
- 登录您的账户
- 进入「我的订单」页面
- 点击「物流详情」查看实时信息
三、APP查询方法
通过中国联通APP查询的操作流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 在首页选择「订单服务」
- 点击「物流追踪」按钮
- 查看快递公司及运单号
四、客服咨询方式
如需人工协助，可通过以下渠道联系：
- 拨打10010客服热线
- 在线客服（9:00-21:00）
- 微信公众号「中国联通微厅」
五、常见问题处理
遇到物流异常时的解决方案：
- 运单号未更新：建议等待2小时刷新
- 信息不匹配：联系客服核实订单信息
- 超时未送达：申请物流异常工单
通过以上多种渠道均可实时追踪29元流量卡的物流状态。建议优先使用官网或APP自助查询，若遇到特殊问题及时联系客服处理。一般情况下，订单发货后3-5个工作日内可完成配送。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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