激活前准备
请确保已准备好以下物品：
- 未拆封的广电流量卡
- 本人有效身份证件
- 支持NFC功能的智能手机
操作步骤详解
- 扫描卡片背面二维码下载官方APP
- 注册账号并完成实名认证
- 进入「卡片激活」功能模块
- 按照提示拍摄身份证正反面
- 进行活体人脸识别验证
- 等待系统审核（约3分钟）
常见问题汇总
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 实名认证失败 | 检查身份证是否在有效期内 |
| 无法识别卡片 | 确认手机NFC功能已开启 |
| 流量未到账 | 拨打96123客服热线查询 |
注意事项
激活过程中需特别注意：
- 确保网络环境稳定
- 拍摄证件时避免反光
- 人脸识别需在自然光线下进行
资费说明
不同套餐激活后生效时间：
- 基础套餐：即时生效
- 合约套餐：次月1日生效
- 定向流量包：激活后2小时内生效
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