方法一：手机App查询
下载并登录中国联通官方App「中国联通」，按以下步骤操作：
- 打开App首页，点击「服务」选项卡
- 选择「查询」→「宽带余额」
- 输入宽带账号和验证码后立即显示
方法二：网上营业厅
访问联通官网www.10010.com：
- 登录后进入「个人中心」
- 在「我的产品」中找到宽带服务
- 点击「余额查询」查看实时数据
方法三：发送短信
编辑短信内容发送至指定号码：
| 操作 | 指令 | 接收号 |
|---|---|---|
| 余额查询 | YE#宽带账号 | 10010 |
方法四：拨打客服电话
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择「宽带服务」
- 按「3」号键进入余额查询
- 系统自动播报剩余金额
注意事项
- 查询前需确认宽带账号绑定信息
- 短信查询可能产生通信费
- 夜间系统维护时段无法查询
通过以上四种渠道均可快速获取宽带余额信息，推荐使用手机App或网上营业厅获取完整消费明细。建议定期查询避免欠费断网，遇系统异常可联系客服人工处理。
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