官方网站查询
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- 点击页面底部「联系我们」
- 选择「宽带业务」分类
- 查找「24小时服务热线」条目
手机营业厅查询
通过「中国联通」APP查询的两种方式：
- 首页搜索框输入「客服电话」
- 进入「我的」-「帮助与客服」页面
电话查询方式
可直接拨打以下号码组合：
10010 → 按2选择宽带业务 → 按9转人工服务
线下营业厅查询
携带身份证件前往营业厅时注意：
- 查询营业厅地址可通过官网「服务网点」
- 优先选择标注「综合服务」的网点
常见问题解答
- Q：夜间服务是否收费？
A：客服电话仅收取市话费 - Q：海外如何拨打？
A：+86-21-10010国际专线
通过官网、手机APP、电话直拨、线下网点四种渠道，均可快速获取联通宽带24小时客服支持。建议用户保存常用号码，遇网络故障时可拨打10010按语音提示操作。
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