功能概述
电销卡后台系统普遍支持通话时长统计功能，绝大多数服务商的后台均可精确显示每通电话的具体通话秒数。该数据通常以两种形式呈现：
- 实时更新的通话计时器
- 历史记录中的精确到秒统计
技术实现原理
通话秒数统计依赖运营商提供的CDR（通话详单记录）数据，系统通过以下步骤实现：
- 通话开始触发计时信号
- 运营商网关记录起止时间戳
- 后台系统计算时间差并存储
数据展示方式
主流电销系统通过表格形式展示详细数据：
| 时间 | 通话时长 |
|---|---|
| 2023-08-01 10:00 | 127秒 |
| 2023-08-01 10:05 | 89秒 |
用户权限设置
企业管理员可通过角色权限系统控制数据可见性：
- 基础座席：仅查看自身通话时长
- 团队主管：查看管辖团队详细数据
- 系统管理员：访问完整统计报表
常见问题
关于通话秒数显示的典型疑问包括：
- 是否包含振铃等待时间
- 跨分钟计费规则差异
- 数据更新延迟问题
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