一、准备工作
在领取流量卡前，需确保：
- 智能手机已安装最新版电信营业厅APP
- 身份证原件及本人实名认证手机号
- 稳定的网络连接环境
二、渠道选择
推荐三种官方渠道：
- 电信官方APP「天翼生活」
- 微信小程序「电信营业厅」
- 支付宝服务号「中国电信」
三、领取步骤
以天翼生活APP为例：
- 登录后点击「号卡专区」
- 选择「免邮流量卡」类型
- 填写收货地址并提交实名认证
四、激活使用
收到实体卡后：
- 扫描卡面二维码进入激活页面
- 拍摄身份证正反面完成核验
- 等待系统10分钟审核通过
五、注意事项
使用过程中需注意：
- 首月资费按天折算规则
- 定向流量适用范围说明
- 套餐变更需次月生效
六、常见问题
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 实名认证失败 | 检查身份证有效期及照片清晰度 |
| 物流信息异常 | 拨打10000转人工客服查询 |
通过上述步骤，用户可在15分钟内完成线上申领操作。建议优先使用官方APP渠道，如遇系统故障可选择错峰操作。领取成功后注意及时激活以享受套餐权益。
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