一、准备工作
在查询前请准备好以下信息：
- 联通宽带账号（10位数字）
- 开户人身份证号码后6位
- 注册时绑定的手机号
二、官网在线查询
登录中国联通网上营业厅：
- 访问10010.com官网
- 点击”宽带服务”菜单
- 选择”服务码有效期查询”
- 输入验证信息后提交
三、手机App查询
使用中国联通App操作流程：
四、短信快捷查询
发送短信内容FWQM#身份证后6位至10010，系统将自动回复服务码有效期信息。
五、客服电话查询
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按3选择宽带服务
- 按2查询服务信息
- 根据要求说出验证信息
六、营业厅现场查询
携带身份证原件至联通营业厅，在自助服务终端或人工窗口均可查询，建议提前通过官网查询附近网点营业时间。
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