方法一：通过合同或账单查询
首次办理宽带时签订的纸质合同或电子账单中均会明确标注宽带账号信息。建议优先检查以下材料：
- 宽带安装服务协议
- 每月缴费纸质账单
- 电子邮箱中的电子发票
方法二：登录联通官网查询
通过中国联通官方网站可快速获取账号信息：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 使用手机号和服务密码登录
- 进入「我的宽带」板块查看详情
方法三：拨打客服热线
拨打10010客服热线按以下流程操作：
- 选择人工服务选项
- 提供身份证号验证身份
- 根据语音提示获取账号信息
方法四：使用手机APP查询
中国联通官方APP提供便捷查询功能：
- 下载安装「中国联通」APP
- 绑定宽带关联手机号
- 在「服务」页面查看宽带信息
常见问题解答
问：宽带账号和手机号是否相同？
答：多数情况下独立设置，建议通过上述方法核实。
问：忘记服务密码怎么办？
答：可通过短信验证码或营业厅重置密码。
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