通过官方网站查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击页面右上角”登录”按钮
- 输入手机号/宽带账号和密码
- 在”个人中心”查找宽带服务信息
使用手机APP查询
下载安装”中国联通”官方APP后：
- 首页点击”宽带专区”入口
- 绑定宽带账号后可查看到期时间
- 通过”服务进度”查询报修记录
拨打客服电话
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供身份证号验证身份
线下营业厅查询
携带有效身份证件到任意联通营业厅：
- 通过自助取号机排队办理
- 向工作人员出示身份证明
- 获取宽带账号及服务详情单
自助服务终端
营业厅内自助终端机操作流程：
- 点击”宽带业务查询”
- 刷身份证进行验证
- 选择需要打印的信息项
通过以上五种渠道均可快速查询宽带信息，推荐优先使用线上渠道进行实时查询，紧急情况可拨打客服热线获取即时支持。
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