通过合同查询
办理宽带业务时签订的纸质合同中通常包含账号信息：
- 查看合同首页的”用户账号”字段
- 核对合同附带的业务受理单
- 注意保留电子版合同备份
在线服务平台查询
登录联通官方渠道可快速获取账号：
- 访问中国联通网上营业厅
- 使用手机号登录个人账户
- 进入”我的宽带”服务页面
- 查看绑定的宽带账号信息
拨打客服电话
通过官方客服热线10010查询：
- 按语音提示选择宽带服务
- 提供开户人身份证号码验证
- 客服人员将告知完整账号
营业厅查询
携带有效证件前往线下网点：
- 出示办理宽带时的身份证件
- 向工作人员说明查询需求
- 获取打印版账号凭证
自助服务终端
使用联通营业厅自助设备：
- 选择”宽带业务查询”功能
- 刷身份证进行身份验证
- 打印账号信息凭条
建议优先通过在线服务或手机APP查询，若需人工帮助可联系客服。重要账号信息应妥善保存，避免频繁查询造成不便。
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