一、迁移前准备工作
确认义乌原有电信宽带合约状态:检查当前宽带是否在合约期内,若未到期需联系客服确认违约金或续约方案。同时需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址证明(如电费单)
- 目标地址房产证明或租赁合同
二、办理迁移手续流程
通过以下两种方式办理迁移:
- 线上申请:登录中国电信APP,选择”业务办理-宽带移机”,填写新地址信息
- 线下办理:携带材料至东阳电信营业厅,填写《宽带移机申请表》
三、安装与设备注意事项
迁移完成后需注意:
- 保留原光猫设备,技术人员将重新调试
- 新地址需具备光纤接入端口
- 建议提前预约上午时段安装
四、费用与时间说明
标准移机费用为100元(具体以当地政策为准),一般3个工作日内完成迁移。若跨市级区域需额外支付线路调整费。
五、常见问题解答
Q:迁移后宽带速率会变化吗?
A:若新地址支持相同套餐则速率不变,需提前确认东阳区域网络覆盖情况。
结论:通过提前准备材料、选择合适办理方式并注意设备调试,可顺利完成义乌至东阳的宽带迁移。建议迁移前拨打10000号确认区域服务支持。
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