一、确认现有电信宽带合约状态
联系电信客服或登录官方网站查询合约剩余期限，确认是否存在违约金条款。若合约未到期需提前解约，建议计算违约金成本并与联通套餐优惠进行对比。
- 拨打10000号转人工服务
- 通过”中国电信”APP查询合约详情
- 保留原宽带设备（光猫、机顶盒等）
二、选择联通宽带套餐并申请
访问联通营业厅或官网（10010.com）选择适合的宽带套餐，注意确认以下要素：
- 覆盖区域（确保新住址支持联通宽带）
- 带宽速率与价格对比
- 是否包含IPTV、固话等增值服务
三、预约电信宽带注销服务
完成联通套餐办理后，需提前3-5个工作日向电信提交宽带注销申请：
- 携带身份证原件至线下营业厅
- 归还光猫等租赁设备
- 索取业务终止确认单
四、联通宽带安装与设备调试
联通工程师上门安装时将执行以下流程：
- 光纤线路入户部署
- 光猫/路由器设备安装
- 网络参数配置与基础测试
五、全屋网络设备切换验证
完成安装后需全面检测网络连通性：
- 使用Speedtest等工具测速
- 检查智能家居设备重连情况
- 验证IPTV等附加服务功能
注意事项
建议保留电信宽带注销回执至少6个月，同时注意：
- 新旧宽带需安排3天重叠期
- 提前备份网络摄像头等设备的配置
- 检查家庭NAS等设备的兼容性
结论：宽带运营商转换需遵循”查询合约-选新套餐-注销旧网-安装调试”四步流程，建议优先办理联通预受理业务，确保网络服务无缝衔接。
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