事件概述
6月15日早高峰时段，东莞塘厦镇多个社区陆续报告移动宽带网络中断。据初步统计，受影响用户集中在中心区及周边工业园，断网持续时间已超过4小时。
断网主要原因
经技术团队排查，故障根源已锁定：
- 主干光缆意外被施工挖断
- 核心机房电源模块突发故障
- 区域性网络负载过载导致设备宕机
影响范围评估
故障波及以下重点区域：
- 塘厦行政中心片区
- 林村社区工业园
- 万科生活广场商圈
抢修进展追踪
运营商已启动紧急预案，当前恢复进度：
- 09:30 故障定位完成
- 10:15 备用线路启用
- 11:00 受损光缆开始熔接
用户应对建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 重启光猫及路由器设备
- 使用移动数据临时上网
- 关注官方公众号获取实时通知
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