一、电源状态检测
首先确认ITV机顶盒电源指示灯状态：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 观察设备指示灯是否亮起
- 测试其他电器确认插座供电正常
二、信号线连接检查
按以下顺序检测线路连接：
- 确认HDMI/AV线两端接口无松动
- 检查网线是否插入ITV专用端口
- 测试更换备用连接线材
三、机顶盒指示灯识别
设备状态指示灯说明：
- 绿色常亮：正常工作状态
- 红色闪烁：信号传输异常
- 完全熄灭：电源故障
四、信号源切换确认
使用电视遥控器操作：
- 按信号源按钮（SOURCE/INPUT）
- 选择与机顶盒匹配的HDMI通道
- 确认显示模式设为自动适应
五、设备重启操作
标准重启步骤：
- 长按电源键10秒强制关机
- 断开电源等待3分钟
- 依次重启光猫和ITV设备
通过系统性排查电源、线路、信号源等关键环节，可解决90%的ITV无显示问题。若问题仍未解决，建议拨打10000号联系中国电信专业工程师上门检测。
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