一、准备工作
在测试网速前，请确保：
- 关闭所有占用带宽的应用程序
- 使用有线连接代替WiFi进行测试
- 重启光猫和路由器
二、使用在线测速工具
推荐使用以下工具进行多次测量：
- 访问Speedtest中文版
- 点击”开始测试”按钮
- 记录下载/上传速度结果
| 套餐带宽 | 达标范围 |
|---|---|
| 100M | 80-120Mbps |
| 300M | 240-360Mbps |
三、检查本地网络设备
如测速不达标，请检查：
- 网线是否为五类以上标准
- 路由器是否支持千兆传输
- 电脑网卡驱动程序是否更新
四、联系运营商报修
若持续不达标，可通过以下方式报修：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机APP在线报障
- 要求工程师上门检测
五、常见问题排查
典型问题解决方案：
- 夜间高峰期网速下降属正常现象
- 光猫过热会导致网络波动
- 多个路由器级联可能产生衰减
通过系统化测试和排查，可准确判断是否达到合约带宽。建议每月定期测试并保留记录，如持续不达标应及时要求运营商优化网络质量。
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