预订前准备
办理电信流量卡需提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 可接收验证码的手机号码
- 支持线上支付的银行卡
线上预订流程
- 登录电信官方网站或APP
- 选择「流量卡」产品分类
- 填写收货地址和联系方式
- 完成在线支付
- 等待物流配送（1-3个工作日）
线下办理方式
前往实体营业厅办理时需注意：
- 营业厅工作时间：09:00-18:00
- 携带本人身份证原件
- 现场完成实名认证
订单查询方法
通过以下途径可查询办理进度：
- 官网「我的订单」页面
- 拨打客服热线10000
- 营业厅自助服务终端
常见问题解答
- Q：流量卡支持异地注销吗？
- A：可通过线上渠道办理异地注销手续
- Q：未激活卡片的有效期？
- A：自收货日起保留30天激活期限
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