迁移前的准备工作
在迁移宽带前,需确认以下事项:
- 检查原宽带合同是否在有效期内且无欠费
- 准备身份证明文件(身份证原件及复印件)
- 确认深圳新地址的详细门牌号和可安装时间
线上/线下申请流程
可通过以下两种方式提交迁移申请:
- 线上申请:登录中国电信网上营业厅,选择“宽带移机”服务并填写新地址信息
- 线下办理:携带证件至深圳电信营业厅提交迁移申请表
预约安装与设备处理
申请成功后需完成以下步骤:
- 等待客服联系确认上门安装时间
- 自行拆卸光猫、路由器等设备(建议保留原包装)
- 技术人员在新地址完成光纤接入与设备调试
费用说明与注意事项
项目 | 费用 |
---|---|
移机服务费 | 100-200元 |
新增设备费 | 按实际收取 |
注意事项:
- 迁移期间可能导致1-3天网络中断
- 深圳部分小区需提前确认光纤资源覆盖情况
通过提前准备材料、选择合适的申请方式并配合安装流程,可高效完成跨城宽带迁移。建议迁移前通过官方渠道确认最新资费政策,确保网络服务平稳过渡。
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