申请资格与材料
年满16周岁的个人用户需准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 实名认证手机号码
- 电子签名设备（线上办理需要）
线上申请流程
通过官方渠道办理的步骤：
- 访问广电营业厅官网或APP
- 选择「流量卡办理」服务
- 填写个人信息并上传证件
- 完成在线实名认证
- 选择配送方式并支付费用
套餐优惠查询方法
查询当前可用套餐的方式：
| 渠道类型 | 操作方式 |
|---|---|
| 微信公众号 | 发送「套餐查询」至服务号 |
| 手机APP | 登录后查看「我的套餐」 |
常见问题解答
Q：申请后多久能激活使用？
审核通过后24小时内完成激活，实体卡用户需收到SIM卡后自助激活。
线下办理网点查询
通过以下方式查找服务网点：
- 拨打客服热线96123查询
- 官网「服务网点」地图查询
- 第三方地图APP搜索「广电营业厅」
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