一、注销前的必要准备
在注销联通智慧宽带前，需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期（未到期可能需支付违约金）
- 账户无欠费且已结清所有账单
- 准备好身份证原件及宽带开户信息
- 退还光猫、机顶盒等租赁设备
二、线上自助注销流程
通过联通官方渠道操作：
- 登录“中国联通”APP或网上营业厅
- 进入“我的业务”-“宽带服务”页面
- 选择“注销申请”并填写相关信息
- 上传身份证正反面照片
- 等待人工审核（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理步骤
若线上无法办理，需携带材料至营业厅：
- 查询最近的联通自有营业厅
- 提交身份证与设备进行核验
- 签署《宽带业务终止协议》
- 获取业务回执单留存
四、注意事项与常见问题
- 注销后48小时内网络服务终止
- 保留回执单至费用结算完毕
- 合约期内注销需支付剩余月租30%违约金
- 设备损坏需按价赔偿后方可注销
通过线上或线下渠道均可完成联通智慧宽带注销，建议提前确认合约状态并备齐材料，避免多次往返办理。保留业务凭证至费用清算完毕，确保注销流程完整合规。
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