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迁移条件确认
办理宽带迁移前需确认:惠州新住址已覆盖电信宽带网络,原深圳套餐支持跨市迁移,且无未结清费用。
- 拨打10000号查询覆盖情况
- 登录电信营业厅APP验证套餐迁移资格
- 确认设备(光猫/机顶盒)完好无损
办理流程详解
- 携带身份证原件至深圳电信营业厅
- 填写《宽带业务迁移申请表》
- 预约惠州装机时间(3-7个工作日)
- 等待工程师上门安装调试
费用明细说明
项目 | 标准费用 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备检测费 | 免收 |
新地址安装费 | 200元(光纤改造) |
注意事项提醒
建议提前3个工作日办理迁移申请,避免网络服务中断。迁移后原固定IP地址将变更,企业用户需特别注意。
- 保留业务受理单备查
- 提前备份网络配置参数
- 惠州地区资费可能略有差异
通过线下申请、线上预约的协同办理方式,可在5-10个工作日内完成跨市迁移。建议用户提前确认新址网络资源,选择非高峰时段办理可提升效率。
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