一、检查当前套餐
登录电信营业厅APP或官网，在「我的套餐」页面查询现有宽带合约状态。若合约未到期需缴纳违约金，建议联系客服协商升级方案。
二、确认区域覆盖
拨打10000号或通过「中国电信」微信公众号，输入地址查询千兆光纤覆盖情况。需特别确认：
- 所在小区是否完成光纤改造
- 楼道分光器是否支持10G-PON技术
三、选择升级方案
推荐2023年主流套餐：
| 套餐名称 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 千兆尊享版 | 299元 | 24个月 |
| 全家桶套餐 | 399元 | 36个月 |
四、预约安装
升级流程：
- 提交实名认证资料
- 工程师48小时内上门检测
- 更换XG-PON光猫
- 现场测速验收
五、设备升级注意事项
必须更换的设备：
- 支持Wi-Fi6的无线路由器
- 六类以上网线（CAT6）
建议选择合约期套餐降低设备更换成本，升级后使用Speedtest等工具进行多时段测速，确保达到签约速率90%以上。
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