一、前提条件
在进行余额转移前，请确保满足以下要求：
- 宽带账户与手机号码属于同一身份证实名认证
- 宽带账户余额大于等于10元
- 手机号码处于正常使用状态
二、网页端操作
登录中国电信网上营业厅：
- 访问官方营业厅网站并登录账户
- 进入「费用管理」-「余额转换」页面
- 选择需要转移的金额并验证短信
三、手机APP操作
通过「中国电信」APP办理：
- 打开APP后进入「服务」板块
- 搜索「余额转兑」功能
- 输入需要转移的金额（最低10元起）
四、注意事项
转换过程中需特别注意：
- 每月最多可操作3次转账
- 转账金额实时到账但不可逆
- 企业宽带账户不支持此功能
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