报装条件与准备材料
申请临沂广电宽带需准备以下材料：
- 有效身份证件（身份证/护照）
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（根据套餐标准）
线上报装流程
- 访问临沂广电官方网站
- 选择”宽带办理”服务入口
- 填写地址信息与联系方式
- 选择套餐并完成支付
- 等待48小时内上门安装
线下营业厅办理
临沂市区设有多处服务网点，可通过电子地图搜索最近的营业厅。办理时需携带全部申请材料，工作人员将现场确认网络覆盖情况并签订服务协议。
服务电话查询方式
官方客服热线：0539-1234567（24小时）
故障报修专线：0539-7654321
业务咨询时间：每日8:30-18:00
常见问题解答
- 安装周期：普通区域3个工作日内
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 覆盖查询：官网提供地址查询工具
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 600M | 98元 |
| 企业专线版 | 1000M | 298元 |
通过线上线下多种渠道均可完成临沂广电宽带报装，建议提前确认居住地址的网络覆盖情况。保留好业务受理单以便后续服务跟进，安装完成后可要求技术人员进行网络质量测试。
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