领取资格确认
新入网用户需激活电信星卡并完成实名认证，老用户要求当前套餐为指定合约计划。领取前请确认：
- 手机卡状态正常无欠费
- 设备支持4G/5G网络
- 账户未参与其他冲突活动
线上领取步骤
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的优惠」页面
- 选择「38G流量礼包」
- 点击立即领取
领取成功后流量将在2小时内到账，可通过短信查询确认。
线下办理方式
携带身份证原件前往电信营业厅：
- 向工作人员出示本机号码
- 签署流量赠送协议
- 现场激活流量包
流量使用规则
| 流量类型 | 有效期 |
|---|---|
| 当月流量 | 自然月内有效 |
| 结转流量 | 次月10日前有效 |
常见问题解答
Q：流量未到账怎么办？
A：建议重启手机或联系10000客服查询
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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