确认当前套餐类型
首先登录电信官方网站或APP，查看当前宽带套餐详情，确认是否支持单独保留电视服务。若套餐包含合约期，需联系客服确认提前终止宽带的违约金费用。
选择办理渠道
可通过以下方式办理变更：
- 线上渠道：电信官网“业务变更”页面或APP“我的套餐”模块
- 线下渠道：携带身份证至最近电信营业厅办理
准备必要材料
办理时需提供：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带账号信息
- 电视设备编号（机顶盒背面标签）
提交变更申请
线上操作流程：
- 登录电信APP，进入“套餐变更”
- 选择“仅保留电视服务”选项
- 提交身份验证信息并确认新资费
注意事项与常见问题
变更后需注意：
- 宽带设备需在7日内归还，否则收取押金
- 电视服务可能需重新配置信号源
常见问题：
Q: 变更后能否恢复原套餐？
A: 需重新申请且可能受新合约限制
通过明确套餐条款、选择合适渠道并备齐材料，用户可高效完成宽带套餐变更。建议提前备份宽带数据，并保留业务回执以备后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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