获取官方联系方式
淄博联通宽带用户可通过以下渠道获取24小时抢修电话：
- 拨打全国统一客服热线10010转接人工服务
- 查看宽带安装合同书底部维修专线
- 访问淄博联通官网”服务支持”栏目查询
线上报修方式
推荐使用联通官方渠道进行快速报修：
- 中国联通手机APP：服务→报障→宽带报修
- 微信公众号”山东联通”：在线客服→故障申报
报修信息准备
为提高处理效率，请提前准备以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 故障现象描述（如错误代码）
- 设备指示灯状态
注意事项
为确保及时响应，请注意：
- 保持预留联系电话畅通
- 工作日18:00前报修当日处理
- 重大故障优先处理原则
通过官方渠道及时报修并配合故障排查，淄博联通承诺城区用户故障响应时间不超过2小时。建议用户保存本地维修站电话以备紧急使用。
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