一、准备材料与前期确认
在办理迁移前,需准备以下材料:身份证原件、电信宽带合同、光猫及路由器等设备。同时需确认:
- 移动宽带覆盖区域是否符合需求
- 新套餐资费与合约期限
- 电信宽带合约是否到期或违约条款
二、取消电信宽带服务
通过以下步骤终止电信服务:
- 拨打10000号或前往线下营业厅申请注销
- 提交设备并缴纳可能产生的违约金
- 获取退网确认单与费用结清证明
三、办理移动宽带新套餐
建议通过移动官方渠道办理:
- 登录移动APP选择「宽带办理」
- 提交身份证照片与地址证明材料
- 预约上门安装时间(通常需1-3个工作日)
四、设备迁移与网络切换
安装当日需注意:
- 保留原有光纤线路(多数可复用)
- 测试移动光猫信号强度
- 同步迁移路由器设置
五、费用结算注意事项
需特别关注两类费用:
项目 | 电信 | 移动 |
---|---|---|
设备折旧费 | 50-200元 | 免押金 |
移机费 | 100元 | 首次免费 |
完成上述步骤后,建议保留所有单据至少三个月,并在切换后一周内进行网络稳定性测试。若出现信号问题,可联系移动客服进行光功率调试。
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