升级前准备事项
在升级4G套餐前，请确认以下条件：
- 手机支持4G网络制式
- SIM卡已开通数据服务功能
- 账户余额充足无欠费
建议提前通过联通APP查询当前套餐有效期，避免升级后产生费用纠纷。
在线升级操作步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”套餐变更”服务页面
- 选择4G套餐并确认资费标准
- 获取短信验证码完成身份验证
- 确认提交变更申请
| 申请时段 | 生效时间 |
|---|---|
| 00:00-20:00 | 次日生效 |
| 20:00-24:00 | 隔日生效 |
线下营业厅办理
携带身份证原件至联通营业厅，通过自助服务终端或人工柜台办理。推荐使用服务预约系统减少等待时间。
套餐变更注意事项
- 原套餐剩余流量不结转
- 合约期内用户需支付违约金
- 4G网络覆盖情况查询方法
常见问题解答
Q：升级后能否保留原号码？
A：支持号码保留服务，系统自动继承原号码。
Q：升级过程需要更换SIM卡吗？
A：2G用户需更换4G USIM卡，可免费申请换卡。
通过在线或线下渠道均可完成套餐升级，建议根据个人需求选择适合的4G套餐。升级后请重启手机并检查网络设置，确保正常使用高速网络服务。
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