硬件连接不稳定
用户常因网线接口松动或路由器老化导致物理连接中断。常见现象包括：
- 光纤猫指示灯异常闪烁
- 网线水晶头氧化接触不良
- 路由器散热不良频繁死机
配置参数错误
山西广电采用PPPoE拨号认证时，用户易在以下环节出错：
- 账号密码大小写输入错误
- DNS服务器地址未自动获取
- IP地址冲突导致分配失败
信号干扰问题
家庭环境中存在多种信号干扰源：
- 微波炉（2.4GHz频段冲突）
- 蓝牙设备（信道重叠）
- 金属家具（电磁屏蔽）
服务商限制策略
广电网络存在区域性服务限制：
- MAC地址绑定未解除旧设备
- 并发连接数超出套餐限制
- 区域网络升级临时断线
通过检查硬件连接状态、核对认证参数、优化设备布局以及联系客服确认服务策略，可系统性解决山西广电宽带设置中的常见问题。建议用户保留装机时的技术参数卡片以便快速排查。
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