一、通过官网查找客服电话
登录中国联通宽带商城官方网站，首页底部通常设有“联系我们”或“客服支持”入口。点击后即可查看24小时客服电话。若页面信息更新，建议使用以下方式确认：
- 访问“帮助中心”栏目
- 查找“在线客服”悬浮窗口
二、拨打全国统一服务热线
联通宽带用户可直接拨打全国统一客服电话10010，根据语音提示选择“宽带业务”或“人工服务”。为提高效率，建议准备好以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象描述
- 所在地址详情
三、使用联通手机营业厅APP
下载并登录“中国联通”官方APP，通过以下路径联系客服：
- 进入“服务”页面
- 选择“宽带”分类
- 点击“在线客服”图标
APP内支持文字咨询或直接回拨电话功能。
四、关注微信公众号获取支持
通过微信搜索并关注“中国联通”公众号，发送关键词“宽带客服”获取专属联系方式。该渠道同时提供：
- 故障报修进度查询
- 套餐变更咨询
- 预约上门服务
通过官网、电话、APP或微信公众号均可快速联系联通宽带24小时客服。建议优先使用官方APP或微信公众号，可实时获取文字沟通记录。紧急情况下直接拨打10010转人工服务最直接高效。
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