官方客服电话直拨
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择”宽带业务”→”故障报修”，接通后向客服说明所在地区为宕昌县，即可转接本地专属服务。
- 24小时故障热线：10010-3-2
- 工作日服务专线：0939-XXXXXXX
线上渠道快速接入
通过中国联通APP完成身份验证后：
- 点击首页”服务”选项
- 选择”宽带报障”功能模块
- 填写宕昌县详细地址信息
- 提交后系统将自动分配专属客服
线下营业厅查询
宕昌县主要服务网点：
- 宕昌新城营业厅：城关镇人民路12号
- 宕昌旧城服务站：民主东路88号
建议提前通过官方渠道查询实时营业时间，携带有效身份证件办理业务。
自助服务指南
关注”甘肃联通”微信公众号，发送关键词”宕昌宽带”获取：
- 在线故障诊断工具
- 实时工程师预约系统
- 常见问题知识库
通过多种渠道的组合使用，用户可以根据具体情况选择最便捷的联络方式。建议优先使用10010智能语音导航系统，在非紧急情况下可通过线上渠道提交服务请求。
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