客服电话概览
- 官方客服热线：10010（7×24小时服务）
- 府谷本地专线：0912-8712XXX（工作日8:30-18:00）
工作时间说明
不同服务渠道的受理时间差异：
- 24小时智能语音服务：故障报修、套餐查询
- 人工服务时段：每日8:30-22:00
在线渠道联系
推荐使用以下数字渠道快速响应：
- 联通手机营业厅APP在线客服
- 微信公众号”中国联通”人工服务
- 官网在线聊天窗口
营业厅查询
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 府谷中心营业厅 | 人民路32号 | 0912-8712XXX |
| 新区服务点 | 河滨大街88号 | 0912-8735XXX |
常见问题速查
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 宽带故障 | 拨打10010按3号键 |
| 套餐变更 | APP自助服务或转人工 |
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