一、宽带更换前的准备工作
确认原电信宽带合约状态，若在合约期内需支付违约金（通常为剩余月份费用的30%-50%）。准备身份证原件、现住址证明及原宽带设备（光猫/路由器）。建议提前联系移动铁通客服（10086）确认所在区域网络覆盖情况。
二、移动铁通办理流程详解
- 通过移动营业厅或官网提交转网申请
- 等待工作人员上门注销原宽带
- 签订新合约并选择套餐（12/24个月合约期）
- 预约新宽带安装时间
三、费用说明与套餐对比
基础费用包含：
- 安装调试费：0-200元（部分地区免费）
- 套餐费用：60-150元/月（含100M-1000M带宽）
- 设备押金：光猫通常免费，高端路由器需预付100-300元
四、设备安装与网络调试
工程师将更换专用光纤调制解调器，全程约需1-2小时。建议提前规划网络布线，保留2小时现场配合时间。新网络启用后，原电信宽带即时停用。
五、注意事项与常见问题
提前备份重要数据，更换期间可能出现12-48小时网络中断。若保留原手机号转入移动套餐，可享受每月10-20元宽带费用减免。合约期内提前解约需支付未履行月份费用的50%作为违约金。
宽带更换整体费用约需300-800元（含潜在违约金），具体取决于套餐选择和区域政策。建议通过移动官方渠道获取实时报价，并在非工作日进行网络切换以降低影响。
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