一、确认当前套餐状态
首先登录电信网上营业厅或拨打10000号，查询当前宽带合约状态：
- 检查合约剩余期限及违约金
- 确认宽带设备归属（租用/自购）
- 记录当前宽带账号和安装地址
二、了解联通套餐详情
通过以下方式获取联通套餐信息：
- 访问联通官网资费公示页面
- 线下营业厅实地咨询
- 对比套餐包含的带宽、流量及附加服务
- 网络覆盖查询
- 捆绑合约期限
- 免费安装政策
三、办理套餐更换流程
分步骤完成运营商转换：
- 办理电信宽带销户（需归还设备）
- 提交联通宽带开户申请
- 签订新合约并支付费用
四、设备处理与安装
设备处理注意事项：
- 电信光猫需退回指定营业点
- 联通提供新光猫（押金/免费）
- 预约工程师上门安装时间
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