准备工作与条件确认
在更换宽带前，需确认以下事项：
- 检查所在区域是否覆盖长城宽带服务
- 核实电信宽带合约是否到期（未到期需支付违约金）
- 备份重要网络设置（如IP地址、路由器配置）
退订电信宽带流程
通过官方渠道办理退订：
- 拨打10000客服热线申请注销
- 携带身份证至营业厅归还光猫设备
- 结清未出账费用
申请长城宽带步骤
可通过官网或线下门店办理：
- 选择带宽套餐（50M/100M/200M）
- 提交身份证明与安装地址
- 预约工程师上门时间
费用明细对比
| 运营商 | 100M年费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 电信 | ¥1080 | ¥200 |
| 长城 | ¥599 | 免费 |
设备安装与调试
长城宽带提供免费光猫设备，工程师将完成：
- 光纤线路入户部署
- 路由器网络配置
- 网速稳定性测试
常见问题解答
更换宽带需注意：
- 网络切换可能导致1-3天断网
- 旧路由器可能需要重新设置
- 特殊IP需求需提前告知运营商
结论：更换为长城宽带平均可节省年费40%-50%，但需综合评估网络质量与覆盖稳定性。建议在合约到期前15天开始办理流程，确保网络服务无缝衔接。
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