客服电话查询
山西怀仁广电宽带提供24小时客服热线服务，用户可通过以下方式咨询：
- 服务热线：0349-12345678
- 故障申报：0349-87654321
- 企业客服：400-800-8800
资费套餐介绍
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 | 12个月 |
| 极速畅享版 | 300M | 98元 | 24个月 |
| 企业专线版 | 500M | 268元 | 定制 |
营业厅地址查询
怀仁市设有3个实体营业厅，具体位置如下：
- 中心营业厅：怀仁市云州西街88号
- 开发区营业点：高新大道创业园A座1层
- 城南服务站：迎宾南路365号（时代广场对面）
线上办理指南
用户可通过以下步骤完成线上业务办理：
- 登录山西广电网上营业厅
- 选择”宽带业务”服务模块
- 填写个人信息并提交申请
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 宽带续约：提前30天致电客服办理
- 移机服务：需携带身份证至营业厅登记
- 费用查询：发送短信”CXFY”至10086
通过本文指南可快速获取山西怀仁广电宽带的联系方式、资费标准及服务网点信息。建议用户保存官方客服电话，办理业务时携带有效证件，新用户可通过官网查看最新优惠活动。
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