方法一：官网查询
访问山西广电网络官方网站，在首页底部「联系我们」版块可查询怀仁地区维修电话。建议使用电脑端浏览器访问，确保页面功能完整显示。
方法二：客服热线
拨打广电全国统一客服热线96123，按语音提示选择「故障报修」→「怀仁地区」转接人工服务。服务时间：每日8:00-22:00。
- 接通后需提供宽带账号
- 建议记录工号以便后续跟进
方法三：营业厅查询
怀仁市区设有3个广电营业厅，可现场获取维修电话：
- 怀仁市云东大道营业厅
- 怀仁市仁德南路社区服务站
- 怀仁市高铁站前服务点
自助报修流程
关注「山西广电」微信公众号，依次点击：
- 底部菜单「便民服务」
- 选择「网络报修」
- 定位「怀仁市」获取联系方式
在线客服渠道
通过广电智慧生活APP，在「在线客服」窗口输入「怀仁维修」关键词，系统将自动推送当地维修站电话及值班安排表。
建议优先使用官方APP或微信公众号查询最新联系方式，维修高峰期电话占线时可尝试多渠道并行查询。保留纸质缴费单据上的服务电话可作为备用方案。
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