一、确认转让资格
电信宽带账号转让需满足以下条件:
- 原账号无欠费或合约未到期情况
- 新用户需在同一服务覆盖区域内
- 设备(如光猫)需完好且归属明确
二、准备必要材料
双方需携带以下文件:
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议(原件)
- 设备押金凭证(如有)
三、前往营业厅办理
流程步骤:
- 拨打客服热线10000预约办理
- 双方共同到指定营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 工作人员审核材料
四、费用结算与协议签署
完成审核后需:
- 结清原账号所有费用
- 签订新服务协议
- 确认设备移交清单
五、注意事项
转让后需注意:
- 原户主需注销绑定支付方式
- 新户主需重新设置账号密码
- 保留过户凭证至少6个月
宽带账号转让需严格遵守电信运营商规范,建议提前咨询当地营业厅具体要求,确保材料齐全并完成费用清算,避免后续纠纷。
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