一、电信宽带跨省迁移流程概述
电信宽带跨省迁移需通过原属地与新属地营业厅协同办理，流程包含提交申请、设备回收、新地址安装三个阶段。建议提前7个工作日申请以确保网络服务连续性。
二、办理前需准备的材料
需携带以下材料至原属地营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同或号码凭证
- 新地址的详细安装信息（省市区+门牌号）
- 光猫、机顶盒等设备（迁移时需回收）
三、线上/线下办理步骤
- 拨打10000客服或前往原营业厅提交迁移申请
- 工作人员确认新地址网络覆盖情况
- 预约设备回收及新地址安装时间
- 迁移完成后在新属地激活网络服务
四、费用与注意事项
基础迁移费通常为100-200元，特殊情况说明：
- 跨省需重新签订服务协议
- 原宽带剩余费用可转移至新账户
- 部分地区需支付设备押金差额
| 项目 | 费用范围 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备押金差额 | 0-150元 |
跨省迁移宽带需提前规划时间节点，建议通过官方客服确认新地址网络资源，保留业务回执单以便跟踪进度。全程办理约需3-7个工作日。
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