一、办理条件与准备材料
外省用户办理移动宽带需满足以下条件并提供相应材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 本地居住证明（暂住证/租房合同）
- 本人实名认证的手机号码
- 银行卡或现金支付费用
二、线上办理流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动APP或官网
- 选择「宽带服务」-「新装宽带」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 提交身份证电子件及地址证明
- 在线支付套餐费用
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理注意事项：
- 确认营业厅支持跨省业务办理
- 提前预约安装时间段
- 索取业务受理单及发票
四、安装与激活流程
工作人员上门服务规范：
- 预约后48小时内完成安装
- 现场测试网络速度
- 指导设备连接与使用
- 签署服务确认单
五、常见问题解答
- Q：跨省办理需要额外费用吗？
- A：仅收取标准套餐费用，无地域附加费
- Q：原有手机号能否继续使用？
- A：支持异地号码绑定宽带业务
外省办理移动宽带需提前准备身份证明与居住材料，通过线上线下渠道均可申请。建议优先选择官方APP办理并保留业务凭证，安装完成后可通过10086热线咨询后续服务。
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