一、检查物理连接
首先确认光猫/路由器的电源指示灯状态：
- 电源灯不亮：检查电源插头是否松动
- 光纤接口红灯：联系联通客服检查线路
- LAN口未闪烁：重新插拔网线两端
二、重启网络设备
按以下顺序重启设备可解决90%的临时故障：
- 关闭路由器电源等待30秒
- 断开光猫电源5分钟
- 先启动光猫待指示灯稳定
- 最后启动路由器
三、验证WiFi设置
在手机设置中执行以下检查：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 密码错误 | 重置路由器密码 |
| IP冲突 | 启用DHCP自动分配 |
| 频段不支持 | 切换2.4GHz/5GHz频段 |
四、检测信号干扰
使用WiFi分析仪APP检查：
- 避免与微波炉、蓝牙设备同频
- 调整路由器天线垂直角度
- 将路由器放置离地1米高处
五、更新固件版本
登录192.168.1.1管理界面：
- 在系统设置中检查更新
- 下载官方发布的最新固件
- 更新后恢复出厂设置
通过系统性的排查流程，80%以上的WiFi连接问题可在15分钟内解决。如仍无法连接，建议拨打联通客服热线10010申请专业技术支持。
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