一、确认当前宽带合约状态
首先需登录电信官网或拨打客服热线，查询当前合约是否在有效期内。若合约未到期，可能需支付违约金；若已到期，可直接申请终止服务。
- 登录电信营业厅APP查看合约详情
- 确认光猫、机顶盒等设备归属（租赁或购买）
二、选择移动宽带套餐
通过移动官网或线下营业厅对比套餐：
- 确认覆盖区域是否支持移动宽带
- 选择与流量、带宽匹配的套餐
- 留意首年优惠及长期资费
三、办理电信宽带解约
携带身份证原件至电信营业厅提交书面申请，需注意：
- 提前3-7个工作日预约
- 归还租赁设备（如光猫）
- 结清未支付账单
四、安装移动宽带设备
完成移动宽带申请后：
- 预约工程师上门安装时间
- 准备身份证复印件及安装地址证明
- 测试网络速度与稳定性
五、设备退还与费用结算
电信设备需在解约后15日内归还，移动设备通常包含在套餐内。建议：
- 保留设备归还凭证
- 核对最终账单明细
- 确认移动宽带生效时间
转网过程中需重点关注合约期限、设备归属及套餐衔接时间，建议保留所有办理凭证，并在网络切换期间准备临时移动数据备用。
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