迁移必要条件
办理宽带迁移前需确认目标城市属于电信服务覆盖区域,且原宽带账户无欠费记录。建议提前致电10000号查询目标地址光纤资源情况。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址房产证明
- 新住址租赁合同/房产证
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入”业务办理”-“移机服务”
- 填写新地址信息并上传材料
- 支付移机费用
线下办理步骤
携带完整材料至新城市电信营业厅,填写《宽带业务迁移申请表》。工作人员将在3个工作日内上门安装调试,请注意保持电话畅通。
费用说明
项目 | 标准资费 |
---|---|
移机费 | 200 |
设备调测费 | 100 |
光纤改造费 | 视情况收取 |
跨城宽带迁移需提前做好资源核查和材料准备,建议通过线上渠道预约可缩短办理时间。迁移完成后需及时测试网络速度,保留好业务受理单以备后续服务。
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