迁移前的准备工作
在迁移电信宽带前，需确认目标城市是否属于相同服务覆盖区。登录电信官网或拨打10000号查询新地址的网络资源，并检查以下材料：
- 原宽带账号及身份证明
- 新住址的详细门牌信息
- 原合约剩余期限与资费说明
线上/线下申请迁移流程
电信宽带迁移可通过两种方式办理：
- 线上申请：登录中国电信APP，进入“宽带移机”页面提交新地址和联系方式
- 线下办理：携带身份证原件至当地营业厅填写《宽带移机服务申请表》
新地址安装与调试
工作人员将在3-5个工作日内联系确认安装时间。迁移当天需确保：
- 新住址已预埋光纤接口或网线
- 保留至少2小时安装窗口期
- 提前关闭旧地址设备电源
费用与注意事项
标准移机费用为100-200元（跨省可能上浮），需注意：
- 合约期内迁移可能涉及违约金
- 部分地区需重新购买光猫设备
- 迁移期间网络中断约6-24小时
常见问题解答
Q：迁移后宽带速率会变化吗？
A：需根据新地址线路情况重新签约速率。
Q：能否保留原IP地址？
A：跨城迁移无法保留原IP，系统将自动分配新地址。
电信宽带跨城迁移需提前规划地址覆盖与设备兼容性，通过官方渠道提交申请并预留充足安装时间。建议迁移前备份重要数据，并与客服确认具体服务细则。
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