一、确认新家地址的网络覆盖
首先需登录电信官网或拨打客服热线（如10000号），查询新家所在区域是否支持电信宽带覆盖。若该地址无资源，需考虑其他运营商或申请扩容。
二、准备迁移所需材料
迁移宽带需提供以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带合同编号
- 新住址的房产证明或租赁合同
三、线上或线下申请迁移
可通过以下方式提交迁移申请：
- 登录电信网上营业厅，选择“宽带迁移”服务并填写信息；
- 前往附近电信营业厅提交材料并办理；
- 联系专属客户经理预约上门办理。
四、费用说明与支付方式
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100-200元 |
| 设备调试费 | 免费（部分套餐豁免） |
| 额外延长网线 | 按米计费（10元/米） |
费用可通过营业厅、官网或APP支付，部分套餐用户可享受免费迁移优惠。
五、等待安装与调试
电信工程师将在预约时间内上门安装，需确保新家已预埋网线接口。调试完成后，测试网络速度并签字确认。
宽带迁移流程需提前确认地址覆盖、准备材料并支付相关费用。建议通过官方渠道办理以保障服务时效，迁移后保留缴费凭证以便售后咨询。
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