安装前准备确认
验收前需确保安装环境符合标准：检查光猫、路由器等设备是否完好，确认宽带套餐与合同约定一致，核对安装位置是否与预约方案匹配。
设备连接检查
按以下顺序验证设备状态：
- 光纤接口无松动或弯折
- 光猫电源指示灯正常
- 路由器WAN口连接稳定
网络速度测试
使用专业测速工具进行三次测试：
- 关闭其他联网设备
- 访问speedtest.cn官网
- 记录下载/上传速度
| 套餐带宽 | 最低达标值 |
|---|---|
| 100M | ≥90Mbps |
| 200M | ≥180Mbps |
信号覆盖验证
在不同区域测试Wi-Fi强度：
- 距离路由器3米内信号强度应满格
- 隔墙后信号衰减不超过30%
- 最远覆盖距离符合户型说明
故障排除确认
要求技术人员演示基础故障处理：
- 设备重启操作流程
- 后台账号密码查询方式
- 保修期内服务响应时效
验收签字流程
确认所有测试达标后，核对验收单包含：安装日期、设备型号、服务承诺等信息，签字前建议拍照留存副本。
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