问题概述与准备工具
联通宽带设备的超管权限丢失可能导致无法修改网络配置。建议准备以下工具：
- 可访问光猫的设备（电脑/手机）
- 设备背面标注的普通账号密码
- 浏览器（推荐Chrome/Firefox）
重置超级管理员密码
通过物理重置按钮恢复权限：
- 找到光猫背面的RESET小孔
- 用卡针长按10秒直至指示灯闪烁
- 使用默认超管账号登录（通常为CUAdmin/CUAdmin）
联系客服获取权限
拨打10010转技术客服时需提供：
- 宽带账号绑定的身份证号
- 光猫设备序列号（SN码）
- 当前登录的普通账号信息
使用默认账号尝试登录
部分设备可通过以下组合尝试：
- 用户名：telecomadmin 密码：nE7jA%5m
- 用户名：fiberhome 密码：hg2x0
- 用户名：admin 密码：123456
配置文件恢复方案
通过配置文件解密获取密码：
- 访问光猫管理界面导出配置文件
- 使用RouterPassView等工具解密
- 在文件中搜索「AdminPassword」字段
建议优先尝试硬件重置与默认账号组合，如遇复杂情况可联系客服处理。获取超管权限后应及时修改默认密码，并记录在安全位置。
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